Preguntas frecuentes
Información Importante para Solicitudes de Segunda Opinión
Para procesar tu solicitud, es necesario proporcionar un número de teléfono y correo electrónico válidos del médico tratante. Esto garantiza la comunicación adecuada con nuestro equipo y especialistas médicos.
¿Debo optar por una segunda opinión virtual o una consulta presencial?
Si no resides cerca de nuestros centros de excelencia en EE.UU. o Europa, o prefieres la comodidad de una consulta remota, te recomendamos nuestra segunda opinión virtual, que permite el acceso a especialistas desde la comodidad de tu hogar.
Para casos que requieran atención presencial en el extranjero, nuestro equipo coordinará tu cita con especialistas en los mejores centros de excelencia médica internacional.
¿Medlink Connections ofrece segundas opiniones para todas las condiciones?
Medlink Connections cuenta con especialistas en una amplia gama de especialidades médicas. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad de un especialista para todas las condiciones. Si no podemos asignar un especialista adecuado a tu caso, te informaremos oportunamente y reembolsaremos cualquier pago realizado.
No proporcionamos segundas opiniones para pacientes actualmente hospitalizados o en unidades de cuidados intensivos (UCI).
¿Cómo se proporciona la segunda opinión?
La segunda opinión se entrega en un informe escrito detallado dirigido tanto al paciente como a su médico tratante. Esto incluye análisis clínicos, recomendaciones y posibles alternativas de tratamiento. Actualmente, no se ofrecen consultas por videollamada o teléfono como parte de este servicio.
¿Cómo funciona el proceso de segunda opinión?
Envía tu solicitud: Completa el formulario indicando tu diagnóstico, preguntas al especialista, e información médica relevante.
Preparación de tu caso: Nuestro equipo revisará la información proporcionada, recopilará los registros médicos necesarios y seleccionará al especialista más adecuado para tu condición.
Emisión del informe: El especialista revisará tu caso y preparará un informe detallado con su segunda opinión médica.
¿Cuánto tiempo tomará recibir mi segunda opinión?
El tiempo requerido puede variar dependiendo de la rapidez con la que se recopilen los registros médicos. Una vez completado este paso, el informe se entrega en un plazo promedio de 7 a 10 días hábiles.
¿Debo enviar mis registros médicos?
Sí, es necesario proporcionar tus registros médicos. Puedes subirlos directamente a nuestra plataforma segura. Si no tienes acceso a ellos, nuestro equipo puede ayudarte a recopilarlos desde las ubicaciones de tus médicos tratantes.
¿Cómo se selecciona el especialista para mi caso?
Nuestro equipo evaluará cuidadosamente tu solicitud y seleccionará al especialista más adecuado según su experiencia en tu condición específica. Aunque puedes solicitar un médico en particular, no garantizamos que ese especialista sea asignado a tu caso.
¿Aceptan seguros para el costo de la segunda opinión?
Actualmente, la mayoría de los planes de salud no cubren este servicio. Los costos deben cubrirse de manera directa utilizando tarjeta de crédito o cuentas de ahorro médico como HSA o FSA.
¿Qué ocurre si cancelo mi solicitud de segunda opinión?
Puedes cancelar tu solicitud antes de la llamada inicial con nuestro equipo. Si ya hemos comenzado a trabajar en tu caso, no podremos realizar un reembolso. Si no logramos asignar un especialista adecuado, reembolsaremos el monto pagado en su totalidad.
¿Existen tarifas adicionales?
En algunos casos, el especialista puede recomendar revisiones adicionales de materiales radiológicos o de patología. Si esto ocurre, nuestro equipo te informará sobre cualquier tarifa adicional antes de proceder.
Medlink Connections: Innovación y Confianza en el Acceso Global a la Atención Médica.